ロボットに宿る「情緒的価値」
■ 空気に馴染む「気配」のデザイン 騒がしく動くのではなく、疲れている人へ「そろり」と近づく。あえて存在感を抑える振る舞いが、相手の警戒心を解き、安心感を生みます。
■ 情報を削ぎ落とした「余白」 言葉で励ますのではなく、画面にコーヒーのアイコンを出す。情報の引き算をすることで、受け手が自由に癒やしを感じ取れる「余白」を設計しています。
■ 結論：ちょうどいい距離感 擬人化しすぎず、あくまで「健気な機械」でいること。この絶妙な距離感こそが、多忙な現場で長く愛されるための正解です。
