着いたことは、受け取る人に届いて初めて意味がある
■ 着いていたのに、誰も知らなかった
夜の救急外来。ハコブくんは急ぎの薬を運び、処置室の前で止まった。到着シマシタ。中では大城さんと田中先生が処置の最中で、廊下を見ている人はいない。薬は、まだか？ 大城さんが廊下に出ると、ハコブくんはそこにいた。いつからいたの！
■ 知らせ方は、現場で試して作る
シンガポールのチャンギ総合病院の記事では、救急外来で薬を運ぶロボットの到着が看護師と薬剤師にすぐ伝わるよう、試作と試験を繰り返して知らせ方を作り直している。
■ 結論：誰の、どの端末に知らせるかを決める
白石さんは、到着の知らせが大城さんの持つ端末と薬剤部の両方に届くようにした。次の夜、端末が震えて大城さんがすぐ出てきた。届イタコトヲ、届ケマシタ。
運び終えたかどうかは、受け取る人に伝わったところで数える。
