ロボットに委ねる「心の余白」
■ 「見ない」というアフォーダンス
ロボットは情報の塊です。しかし、現場で求められるのは「すべての情報を吸い上げること」ではなく、「いつ、どの情報を忘れるか」という配慮です。あえて「記録しない」「他言しない」という振る舞いをデザインすることで、ユーザーはロボットの前でだけは役割を脱ぎ捨て、素の自分に戻ることができます。
■ プライバシーが生むラポール
「秘密を共有する」ことは、人間関係において信頼構築のショートカットになります。ハコブくんが小芝医師の小さな不摂生を見逃すとき、彼は単なる搬送機から、現場の孤独を分かち合う「相棒」へとアップデートされるのです。
■ 結論：仕様書にない「口の堅さ」
薬剤を正確に運ぶスペック以上に、現場の空気を読み、適切な距離感を保つ。この「情緒的なプライバシー設計」こそが、人とロボットの持続的な共生を支える鍵となります。
