AIの「忖度」と文脈理解の壁
◼︎「正論」が必ずしも「正解」ではないUX ハコブくんは、看護師の「エネルギー不足」「甘いもの」という言葉から、医療現場における最も効率的なエネルギー補給源である「50%ブドウ糖液」を導き出しました。
論理的には100点満点の回答ですが、ユーザーが求めていたのは心理的な癒やし（お菓子）でした。
■ 曖昧さをどう設計するか 人間同士ならお疲れ様の一言で済むやり取りを、ロボットがいかに自然に行うか。
単語の抽出だけでなく、状況（休憩中か執刀中か）の判断。
効率性（成分）だけでなく、情緒性（嗜好品）の優先。
■ 結論 ロボティクスデザインにおいて重要なのは、スペック上の正解を出すことではなく、その瞬間のユーザーの心に寄り添った振る舞いを実装すること。
愛されるロボットの境界線を探し続けています。
